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Numéro AS
Bonjour tout le monde :-)Est-il possible de mettre son propre routeur à la place de celui fourni par VOO. Faut-il demander un " full nat " ? Ou alors peut-on faire la demande pour que VOO laisse un accès pour configurer tout ce qui est BGP ? ( je sais pas si leur routeur supporte le protoc
Question
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Mon installation Internet
Nouveau client - la 4G ne s'active pas
J'ai contracté un abonnement hier et ma 4g ne s'active pas . J'ai fait le nécessaire dans les paramètres mais rien ne se passe.
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Facture erronée, service client téléphonique me raccroche au nez
Bonjour, je reçois une facture d'octobre erronée pour le mois d'octobre et septembre avec facturation de bouquets annulés (le 11 août) et facturation de pack quatro alors que j'ai trio depuis le 31 août. J'explique tout cela à une gentille collaboratrice qui confirme mes griefs et m'annonce qu'elle
Question
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Ma facture
Solution acceptée
S'abonner VooMobile si on n'est pas client d'un autre service VOO
Bonjour, pourquoi interdire à une personne de s'abonner à VooMobile si elle n'est pas cliente d'un autre service chez Voo ? Ma grand mère souhaiterait le faire mais Voo n'est pas disponible à son adresse (juste la télédistribution mais ca ne l'intéresse pas). N'y a t il pas d'exception dans ce ca
Question
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Mon téléphone mobile
Par contre, il y a trois abonnements téléphoniques reliés au même numéro de client et je ne souhaite ce changement que pour mon numéro :)
Modification de mon abonnement pour le 1ier juin
Bonjour, Voilà j'aimerais supprimer mon databoost de 8GB pour le 1ier juin et en profiter pour acquérir d'ors et déjà l'abonnement Hero à partir du 1ier juin. Un grand merci :)
Question
WIfi très lent et impossible de joindre le service clientèle
Bonjour a tous,Je suis de la région du centre (strepy-braquenies). Cela fait maintenant trois semaines voir même quatre que mon wifi est incroyablement lent, a chaque fois que je sonne au service client j'entre mon numéro de client et j'ai directement droit a un message automatique : " Des problèmes
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification numéro de compte pour ma domiciliation
Bonjour je voudrai modifier le numéro de compte pour ma domiciliation car apparemment voo c'est tromper et utilise le numéro de compte de mon épouse merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changer de numéro mobile pour cause de harcèlement
Bonjour En urgence à cause de harcèlement de numéro masqué après avoir bloqué le numéro. Je suis à bout il faut absolument que je changer mon numéro de GSM très rapidement j'ai pas le temps d attendre une nouvelle carte. Avant de lancer mon GSM car je ne sait même plus m'en servir à cause des ap
Question
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Mon numéro mobile
Informations sur les promotions pour client précédemment VOO
Bonjour, Il y a 6 mois, je quittais les services de VOO afin de me rendre chez un autre opérateur et faire quelques économies au passage.Mon contrat était de 6 mois.J'aimerais revenir chez voo, et je me demande si j'ai droit aux avantages "nouveau client"?Je ne trouve que des informations concernant
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changer de numéro de mobile
Bonjour J'aimerais changer de numéro de mobile tout en gardant mon abonnement actuel comment faire ?
Question
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Mon numéro mobile
Numéro enquête satisfaction.
Bonjour, Je viens juste poser une question concernant un numéro qui paraît louche aux premiers abords. Aucune info sur le numéro sur internet : 0460 21 43 85 J'ai eu une femme pour une enquête de satisfaction au bout du fil, rien de vraiment anormal. Cependant, n'ayant rien trouvé sur ce numéro
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
numéro payant hors abonnement ?
Je voudrais savoir si le numéro suivant : 027 007 272 société "tomtom" est surtaxé et/ou payant hors abonnement ? Merci à vous
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Be tv accessible pour un nouveau client ? Est-ce payant ?
Bonjour, il semble que des chaînes be tv fontionnent alors que je n'ai jamais souscrits au service. Est-ce normal?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Portage numéro Fixe OVH vers VOO
Bonjour, Je viens d'envoyer une demande de portage (via la formulaire de contact) d'un numéro qui est chez OVH Pourriez-vous me donner une idée du temps qu'il faudra pour que le numéro soit "rappatrié" chez VOO ?MerciBenoît
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Nouveaux clients gsm/abonnement
bonjour, je ne suis pas client chez voo mais j'aimerais le devenir, voo propose t il des offres gsm avec abonnement pour ses nouveaux clients ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
3 fois le même poste
Bonjour à tous, je rencontre un problème constaté depuis le début de cet après midi : j'ai le même programme sur les 3 chaînes belges pour l'instant... Et ce n'est pas du tout ce qui est au programme.... Merci d'avance pour vos retours et éventuelles solutions
Question
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Ma box .évasion
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Comment changer de numéro de telephone
Bonjour je voudrait change le numéro de téléphone c est possible
Question
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mes options fixes
oui j ai le même numéro de client pour les 2 adresses car il sons a mon nom
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
Solution acceptée
Pourquoi pas faire une combinaison gagnante Voo VS Client ?
Bonjour, j'aurai voulu savoir pourquoi le football est plus chère chez Voo que chez Proximus ? Sachant que Voo détient les droits de la Jupiler Pro League jusqu'en 2020 !Pourquoi ne feriez-vous pas un tarif comme Proximus en regroupant tout les sports pour 14,99€/mois et inclure le Football belge d
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La communauté
Bonjour, J ai le même problème que Grégory. Voici mon numéro de client : 002XXXXXXPierre
serpepierre
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il y a 5 ans
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Problème itinérance VOOmobile à l’étranger
Bonjour, Je suis client depuis moins d’un mois je suis à l’étranger et je ne parviens pas à utiliser ma 4G malgré que les paramètres soient bien réglé est il possible que vous puissiez faire quelque chose merci d’avance. je n’ai malheureusement pas mon numéro de client sous la main je peux au beso
Problème